Ochrana osobních údajů
Úvodní ustanovení
- Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) jsou zpracovány v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů, konkrétně v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a dalšími souvisejícími právními předpisy.
- Společnost Martin Ledvina, IČO: 14291622, se sídlem Kuldova 764/16, 615 00, Brno – Židenice (dále jen „Správce“ nebo „my“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků, partnerů, uživatelů webu www.oknalema.cz a dalších osob v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
- Cílem těchto Zásad je informovat Vás o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, jakým způsobem je chráníme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů.
1. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
1.1. Správce zpracovává následující osobní údaje:
- Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, název společnosti).
- Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní číslo, adresa).
- Údaje o využívání našich služeb (např. historie objednávek, služby poskytnuté zákazníkovi, preferovaný způsob komunikace).
- Údaje o zařízení, ze kterého přistupujete na naše webové stránky (např. IP adresa, typ prohlížeče, lokalita, cookies).
1.2. Osobní údaje jsou shromažďovány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a pro plnění našich smluvních povinností.
2. Účely zpracování osobních údajů
2.1. Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smluvních povinností vůči Vám (poskytování služeb, komunikace ohledně objednávek a služeb).
- Zpracování objednávek, fakturace a vystavování daňových dokladů.
- Zlepšení našich služeb, analýza a statistika návštěvnosti webových stránek.
- Marketingové účely (pokud jste nám udělili souhlas), např. zasílání obchodních sdělení, novinek a nabídek.
- Ochrana právních zájmů Správce (např. v případě reklamací nebo právních sporů).
3. Doba uchovávání osobních údajů
3.1. Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování, a to maximálně po dobu 5 let od poslední aktivity nebo do doby, než vznesete námitku proti jejich zpracování (pokud je to v souladu s platnými právními předpisy).
4. Práva subjektů údajů
4.1. V souladu s platnými právními předpisy máte následující práva v souvislosti s Vašimi osobními údaji:
- Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme.
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů.
- Právo na vymazání: V určitých případech máte právo požádat o vymazání Vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů v případě, že máte pochybnosti o jejich správnosti nebo zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o přenos Vašich osobních údajů k jinému správci.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud se zpracování provádí na základě našeho oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo jej kdykoliv odvolat.
4.2. Pokud se domníváte, že došlo k porušení Vašich práv na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
5. Zabezpečení osobních údajů
5.1. Správce se zavazuje chránit Vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření, aby se zabránilo jejich zneužití, ztrátě, změně nebo neoprávněnému přístupu.
6. Sdílení osobních údajů
6.1. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v případě, že je to nezbytné pro plnění našich smluvních povinností nebo pokud nám to zákon umožňuje nebo ukládá.
6.2. Osobní údaje nebudeme prodávat ani jinak komerčně využívat.
7. Cookies a sledování aktivit na webu
7.1. Na našich webových stránkách používáme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti webu. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na Vaše zařízení a umožňují nám analyzovat, jak používáte naše stránky.
7.2. Využíváme i nástroje jako Google Analytics a další pro zlepšení našich služeb. Použití cookies můžete upravit ve Vašem webovém prohlížeči.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být občas aktualizovány. Jakékoliv změny budou zveřejněny na našich webových stránkách. Pro zajištění aktuálnosti doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
8.2. Tato verze Zásad ochrany osobních údajů je účinná od 1. 7. 2025.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@oknalema.cz.